Conditions Générales de Vente
En vigueur au 1er janvier 2026
Article 1 — Objet
Les présentes CGV régissent les conditions d'utilisation du service «Programme de voyage complet» proposé par MyDestineo sur mydestineo.com.
Article 2 — Service
MyDestineo génère des programmes de voyage personnalisés par intelligence artificielle : itinéraire jour par jour, suggestions d'hébergements et d'activités, budget estimatif. Le programme est INDICATIF : il ne constitue ni une réservation, ni une garantie de disponibilité, ni un engagement sur les prix ou les horaires mentionnés. L'utilisateur doit vérifier chaque information auprès des prestataires avant toute réservation.
Article 3 — Prix
Le prix du programme dépend de la durée du séjour : 4,90 € TTC pour un séjour de 1 à 3 jours, 9,90 € TTC pour un séjour de 4 jours ou plus. Le prix applicable est affiché avant la commande. Il s'agit de tarifs de lancement, susceptibles d'évoluer pour les commandes futures. La recherche de destination et l'aperçu du programme restent gratuits. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Article 4 — Paiement
Le paiement s'effectue en une fois, par carte bancaire, via le prestataire Stripe. MyDestineo ne collecte, ne traite ni ne conserve aucune donnée bancaire : celles-ci sont transmises directement à Stripe. Le paiement est exigible à la commande, et l'accès au programme est délivré immédiatement après confirmation.
Article 5 — Livraison et accès
Le programme complet est accessible immédiatement après confirmation du paiement, via un lien personnel valable 90 jours. Ce lien permet de consulter le programme, de télécharger le roadbook PDF et de le recevoir par email. En cas de non-réception, écrire à contact@mydestineo.com.
Article 6 — Liens partenaires
Certains liens présents sur MyDestineo sont des liens partenaires (affiliation). MyDestineo peut percevoir une commission si une réservation est effectuée via ces liens, sans coût supplémentaire pour l'utilisateur. Les réservations sont conclues directement avec les prestataires concernés, MyDestineo n'étant pas partie au contrat.
Article 7 — Responsabilité
Les programmes étant générés par intelligence artificielle, ils peuvent comporter des inexactitudes. MyDestineo ne peut être tenu responsable d'erreurs dans les programmes générés ni des préjudices résultant de leur utilisation. Le service est fourni en l'état pendant la phase bêta.
Article 8 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tribunaux français compétents en cas de litige.